30-Tage-Umtauschgarantie

Tausche Deine Ware innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum um, egal ob Dir der Artikel nicht passt, nicht gefällt oder aus anderen Gründen nicht Deinen Erwartungen entspricht. Wir bieten Dir folgende Rückgabeoptionen an:

• Umtausch gegen neue Ware
• Umtausch gegen einen Gutschein für Deine nächste Bestellung

Eine Erstattung des Kaufpreises ist nur möglich, wenn das Produkt fehlerhaft sein sollte.

Rückgabe leicht gemacht

Sende uns eine Mail (info@subsonic.at) mit der Bestellnummer, dem Rückgabegrund und ob du einen Umtausch oder Gutschein wünschst. Sollte das Produkt fehlerhaft sein bitte füge ein Foto in der Mail hinzu.

Deine Rückgabe wird in der Regel innerhalb von 7 Werktagen bearbeitet

Wer trägt die Rücksendekosten?

Bei fehlerhaften Produkten übernimmt SUBSONIC die Rücksendekosten. Bei sonstigen Gründen muss der Kunde die Kosten übernehmen. Bitte kontaktiere immer unser Service-Team, bevor Du etwas zurücksendest. In vielen Fällen finden wir eine Lösung, die ein unnötiges Hin- und Hersenden von Paketen vermeidet. Deiner Zeit und der Umwelt zuliebe!